टीसीपीओ में कोई पब्लिक डीलिंग नहीं है। तथापि, राज्य के नगर एवं ग्राम नियोजन विभागों और अन्य सरकारी एजेंसियों, योजना विद्यालयों के संबंधित अधिकारी, छात्रों और शोधकर्ताओं द्वारा शहरी और क्षेत्रीय नियोजन के विभिन्न पहलुओं पर कुछ तकनीकी जानकारी और मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए टीसीपीओ का दौरा किया जाता हैं। 

संगठन द्वारा शुरू की गई या निगरानी की जा रही केंद्रीय क्षेत्र की परियोजनाओं/योजनाओं के संबंध मेंराज्य सरकारों/स्थानीय निकायों के प्रतिनिधि भी ऐसी परियोजनाओं/योजनाओं की स्थिति जानने के लिए इस कार्यालय का दौरा करते हैं। ऐसे उद्देश्यों के लिएआगंतुक आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए मुख्य नियोजक या संबंधित प्रभागाध्‍यक्ष से मिलते हैं।

सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 के प्रावधानों के अंतर्गत सूचना प्राप्त करने के लिए जन सूचना अधिकारी से भी सूचना मांगी जा सकती है।